Válido del 1 de junio al 31 de agosto.
Avistamiento de tiburón ballena – Garantía de servicio al cliente

*GARANTÍA DE SERVICIO AL CLIENTE* – En el raro caso de que durante un tour para avistar tiburones ballena reservado a través de nosotros no te encuentres con un tiburón ballena, te invitamos a repetir el tour sin costo adicional. Esta «Garantía de Servicio al Cliente» hace que sea muy poco probable que no tengas éxito en tu encuentro con un tiburón ballena.

Sin embargo, ten en cuenta que no podemos garantizar la observación real de los tiburones ballena, ya que el tour tiene como objetivo observar a los tiburones ballena en su hábitat natural y no a animales en cautiverio. No tenemos control sobre el movimiento de los animales salvajes en el océano. No se utilizan métodos de alimentación ni atracción para encontrar a los tiburones ballena; dependemos de que ellos decidan estar en el área donde normalmente se pueden encontrar durante su migración anual, bien conocida en nuestras aguas locales, donde se alimentan de plancton. Sin embargo, es muy poco probable que no encuentres un tiburón ballena durante el tour. En la mayoría de los casos, te encontrarás con quizás 3, 5 o 7 tiburones ballena, en algunos días incluso es posible ver docenas a la vez, o raramente hasta 100 o más.

A pesar de lo anterior, es importante destacar que los tiburones ballena que intentamos encontrar y observar son animales salvajes y de movimiento libre, en su hábitat natural, el vasto y amplio océano. Puede haber días en los que no tengamos éxito en nuestra búsqueda de ellos. Esto puede ocurrir en días de mal tiempo o después de días de lluvia intensa, cuando el plancton es empujado más profundamente por el agua de lluvia, lejos de la superficie. Entonces, los tiburones bucean más profundamente para buscar el plancton y puede ser difícil avistarlos.

Estos casos son raros, por lo que te ofrecemos la oportunidad de participar en el tour nuevamente en una fecha diferente sin costo adicional. Ten en cuenta que esta «Garantía de Servicio al Cliente» solo es válida del 1 de junio al 31 de agosto (la temporada oficial continúa hasta el 15 de septiembre cada año), ya que este es el período en el que la migración de los tiburones ballena en la zona local alcanza su punto máximo. Además, el tour de repetición de cortesía solo se puede realizar durante la misma temporada actual, no en un año futuro.